Bewertungsstufen
Exzellenter Service
48-63 Punkte
Sie erwarten kompromisslose Perfektion in Bezug auf Service und individuelle Beratung? Dann sind Sie hier goldrichtig. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter erfüllt nahezu jeden Kundenwunsch. Teilweise werden Karteien über Kundenwünsche angelegt, so dass die Kundin und der Kunde sich stets wie daheim fühlen können um den unaufdringlichen, freundlichen und höflichen Service genießen zu können. Hier bleibt absolut kein Raum für negative Kritik. Service ist hier wie die Luft zum Atmen. Er ist einfach da und wird gelebt und geliebt.
Sehr guter Service
32-47 Punkte
Aufopferungsvoll und freundlich wird sich hier um jede/n Kundin/en bemüht. Die Beratung ist stets herausragend und vorbildlich. Großer Wert wird hier auf Fachkompetenz und individuellen Service gelegt. In der Regel wird die/der Kundin/e namentlich und persönlich begrüßt. Sehr schöner und erfreulicher Service.
Guter Service
16-31 Punkte
Erwartbar wird man freundlich begrüßt und bedient. Kompetente Mitarbeiter/innen beraten die Kundin, den Kunden gut und umgehend. Der Service ist hier zwar standardisiert, aber erfreulicherweise spürt das die Kundin und der Kunde kaum. Besonders schön ist, dass die Standards durch erfrischende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durchbrochen werden und der/dem Kundin/en das Gefühl des Gerngesehenseins und der individuellen Wahrnehmung vermitteln.
Geprüfter Service
8-15 Punkte
Hier werden all die Standards erfüllt, die man als Kundin und Kunde erwarten darf. Besonders erwähnenswert ist der exklusive Rahmen, der mehr ins Bewertungsgewicht fällt, als der Service. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bemüht stets freundlich und kompetent zu beraten.
AKTUELLES
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